常見問題
關於客房
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- 各客房可容納多少人入住？
- 各客房最多可入住6人。
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- 入住和退房時間是幾點？
- 入住時間為15:00～18:00
退房時間最晚為翌日10:00。
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- 會收取取消費用嗎？
- 入住日前 6〜14日(含)取消訂房，將收取 20% 的取消費用；入住日前 2〜5日(含)取消訂房，將收取 50% 的取消費用；入住日前天～當天(含)取消訂房，將收取 100% 的取消費用。
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- 關於兒童入住
- 國中生以上的孩童請視為成人並記入入住人數進行預約。小學生以下的兒童如果需要提供寢具為5,500日圓，不需要提供寢具的兒童為免費。
關於設備和用品
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- 有提供哪些備品？
- 我們提供浴巾、毛巾、浴墊、浴袍、睡衣、洗髮精、護髮乳、沐浴乳、卸妝產品、洗臉和洗手乳、化妝棉、化妝水、乳液、吹風機、牙刷、刮鬍刀、梳子和拖鞋等。
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- 有提供哪些設備？
- 冰箱、空調、微波爐、電熱水壺、餐盤類、餐具、玻璃杯、刀具、砧板、瓦斯BBQ烤爐、烤肉夾、菜瓜布、洗碗精、洗手乳、酒精消毒液、廚房紙巾、殺蟲劑、驅蟲噴霧、蚊香、手電筒、煙火用水桶、傢俱、鏡子、吊衣架、電源插座、藍牙音響、NIOCAN（殺菌除臭）、帳篷內垃圾桶、用餐空間垃圾桶、面紙等。
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- 有停車場嗎？
- 腹地內提供免費停車場。
可停放14輛汽車，也有可停放大型巴士的空間。
關於餐點
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- 可以自行攜帶食材和飲料入住嗎？
- 可以。歡迎您自帶食材和飲料前來。
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- 可以自行攜帶烤爐嗎？
- 我們禁止攜帶任何用火器具。請利用我們提供的BBQ烤爐和廚房等。
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- 若要取消餐點或更改人數，最晚什麼時候需要聯絡？
- 請最晚在住宿日的兩天前聯繫我們。住宿日的前一天和當天無法取消。此時，我們會提供預約人數份的餐點。
關於寵物（愛犬）同宿
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- 有毛孩數量的限制嗎？
- 最多可攜帶3隻毛孩同宿。
（※若是大型犬，最多可攜帶2隻同宿。）
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- 有需要攜帶什麼嗎？
- 【必要物品】
請攜帶入住毛孩的狂犬病預防接種證明（可使用影本），並在辦理入住時出示給櫃檯人員。
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- 毛孩可以上床就寢嗎？
- 毛孩可以跟您一同在床上就寢。
如果毛孩不小心尿在床上，我們會跟您收取清潔費。
如果有所擔心，建議您讓毛孩穿上寵物用紙尿褲。
其他
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- 付款方法為何？
- 我們採用非現金支付。（各種信用卡、電子錢包、PayPay）。
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- 可以放煙火嗎？
- 僅能燃放手持煙。
我們禁止施放升空煙火及噴射式煙火。
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- 可以利用露營營火嗎？
- 可以在共用空間利用露營營火。
為確保安全，請利用專用的露營營火。
